• FAQ für Spieler von Spielern!

    Inhaltsverzeichnis

    1. Allgemeine Fragen und Antworten:
      1. Wo finde ich Seite X-Y und/oder Z? Es gibt einen Link Thread der eine schöne Übersicht alle wichtigen STO Links bietet
      2. Ich habe eine Key eingegeben er wird jedoch nicht angezeigt? Logt euch aus euren Account aus und wieder ein, ab und an wird die Seite nicht aktualisiert, nach dem wieder einloggen sollte alles angezeigt werden.
      3. In der Accountverwaltung steht „Star Trek Online – PreOrder“, kann ich am Headstart teilnehmen?
      4. Ich habe 2 verschiedene Versionen von STO gekauft (CE und Digital Deluxe), kann ich diese kombinieren?
      5. Bekomm ich dann auch 2x 30 Tage gutgeschrieben?
      6. Wie bekomme ich einen Testaccount?
      7. Darf ich Wishstone eine PM schreiben?
      8. Kann mir WishStone einen Wunsch erfüllen?
      9. An wen soll ich mich wenden wenn ich mein Spiel nicht aktivieren kann?
      10. Wie lange muss ich auf ein Ticket warten bis es bearbeitet wird?
      11. Wo kann ich meine Star Trek Online Version aktivieren?
      12. Wieviele Char Plätze habe ich zur Verfügung?
      13. Ab wann kann ich einen Klingonen erstellen?

    2. Fragen zur CE und den 20 Zusatztagen:
      1. Warum wurde die CE in Europa noch nicht verschickt?
      2. Wenn ich heute einen Retail Key eingebe, bekomme ich die 20 Tage trotzdem?
      3. Ich bekomme keine DS9 und TNG Uniformen angezeigt, womit hat dieses zu tun?
      4. Wann muss ich den Retail Key eingeben damit ich die 20 Tage auskosten kann?
      5. Wann wird die CE verschickt?
      6. Wann bekomme ich die Zusatzitems der CE?
      7. Wann bekomme ich die VIP-Gäste-Pässe der CE?

    3. Fragen zum Borg-BO:
      1. Verschwinden die 20-Zusatz Tage wenn ich den Code für den Borg-BO eingebe?
      2. Wie kann ich den Borg-BO aktivieren?
      3. Wie bemerke ich ob der Code aktiv ist?
      4. Bei mir funktioniert der Code nicht, was soll ich tun?
      5. Wann bekomme ich den Borg-BO?
      6. Ich habe bei Amazon.de vorbestellt, aber noch keine Code, bzw. eine anderen Item Code
      7. Ich habe vorbestellt und habe den Code am 3.2.2010 immer noch nicht erhalten, was soll ich tun?
      8. Wenn ich einen neuen Char erstelle bekomme ich keine Borg zur Auswahl, warum nicht?
      9. Kann ich noch ein LTA (Life Time Account) abschließen?

    4. Fragen zum Spiel
      1. Was mache ich mit den Samples?
      2. Gibt es eine Übersicht zu den Föderationsschiffen?
      3. Gibt es eine Übersicht alle Sternensysteme?
      4. Gibt es schon erste Infos zum Addon?
      5. Wann gibt es die deutsche Version des Spiels?
      6. Ich kann nicht in den nächsten Rang aufsteigen, was mache ich falsch?
      7. Gibt es eine Möglichkeit meinen Charakter Vorabzuskillen?
      8. Gibt es eine Übersicht alle Spieler Skills


    FRAGEN und ANTWORTEN

    1. Allgemeine Fragen und Antworten:
      1. Wo finde ich Seite X-Y und/oder Z?
        Es gibt einen Link Thread der eine schöne Übersicht alle wichtigen STO Links bietet
      2. Ich habe eine Key eingegeben er wird jedoch nicht angezeigt?
        Logt euch aus euren Account aus und wieder ein, ab und an wird die Seite nicht aktualisiert, nach dem wieder einloggen sollte alles angezeigt werden.
      3. In der Accountverwaltung steht „Star Trek Online – PreOrder“, kann ich am Headstart teilnehmen?
        Mit einer sehr großen Wahrscheinlichkeit schon, da eigentlich alle PreOrder Partner eine Headstart Garantie gegeben haben, wenn man STO vorbestellt. Am besten das Spiel starten und schauen was passiert (obsolete mit 8.2 da der Headstart Key an diesem Tag auslaufen wird, unbestätigt)
      4. Ich habe 2 verschiedene Versionen von STO gekauft (CE und Digital Deluxe), kann ich diese kombinieren?
        Ja, einfach über www.startrekonline.com/activate die Versionen aktivieren und euch werden die Goodies beider Versionen gut geschrieben.
      5. Bekomm ich dann auch 2x 30 Tage gutgeschrieben?
        Ja.
      6. Wie bekomme ich einen Testaccount?
        Derzeit nur über eine CE-Besitzer. Ich bin mir jedoch sicher das Cryptic im Verlauf der nächsten 6 Monate auch 14 Tage Testaccounts (oder 10 Tage) zur Verfügung stellt. Die meisten MMOs bieten einen solchen Service.
      7. Darf ich Wishstone eine PM schreiben?
        Nur wenn es um Leben und tot geht .
      8. Kann mir WishStone einen Wunsch erfüllen?
        Ja, er kann dich aus dem Forum bannen, wenn du dieses wünscht.
      9. An wen soll ich mich wenden wenn ich mein Spiel nicht aktivieren kann?
        Alle Probleme die mit dem Spiel zusammenhängen (Einloggen geht nicht, Accountverwaltung funktioniert nur teilweise, das Tribble-Pet vermehrt sich nicht, etc.) solltet ihr über www.startrekonline.com/support erledigen.
      10. Wie lange muss ich auf ein Ticket warten bis es bearbeitet wird?
        Aus eigener Erfahrung (ca. 5 MMOs) kann ich euch sagen dass am Spielstart mit einer durchschnittlichen Wartezeit von 2-7 Tagen zu rechnen ist, manchmal sogar mehr. Das hat jedoch nicht den Grund, dass die Mitarbeiter keine Lust zum Arbeiten haben, sondern vielmehr haben sie soviel zu tun dass sie nicht mit der Arbeit hinterher kommen, also seit ein bisschen geduldig. Am Beginn von WoW musst man Teils 14 Tage auf eine Bearbeitung eines Tickets warten, es gibt Gerüchte dass einige sogar über 1 Monat auf ihre Tickets warten musst, aber das passiert bei Cryptic sicher nicht
      11. Wo kann ich meine Star Trek Online Version aktivieren?
        www.startrekonline.com/activate
      12. Wieviele Char Plätze habe ich zur Verfügung?
        Bis LvL 6 nur 2 Stück danach wird ein 3ter frei geschalten um einen Klingonen erstellen zu können (unbestätigt)
      13. Ab wann kann ich einen Klingonen erstellen?
        Wenn euer Föderationscharakter Lietenent Lieutenant LvL 6 erreicht hat.

    2. Fragen zur CE und den 20 Zusatztagen
      1. Warum wurde die CE in Europa noch nicht verschickt?
        Namco/Bandai hat lieferschwierigkeiten daher kann Amazon.de/co.uk etc. die CE noch nicht verschicken wir werden eine benachrichtung bekommen wann wir diese erhalten, aber vorraussichtlich in den nächsten 2 Wochen (ohne gewähr)
      2. Wenn ich heute einen Retail Key eingebe, bekomme ich die 20 Tage trotzdem?
        Nein, die 20 Tage bekommt man mit dem PreOrder/Beta Key, wenn ein Retail Key heute eingegeben wird, werden die 20 Tage nicht gutgeschrieben, sonder NUR die 30 Tage des Retail Keys.
      3. Ich bekomme keine DS9 und TNG Uniformen angezeigt, womit hat dieses zu tun?
        Die DS9 und TNG Uniformen werden mit eurem Retail Key (den ihr auf der Beschreibung die mit der CE geliefert wird findet) freigeschalten.
      4. Wann muss ich den Retail Key eingeben damit ich die 20 Tage auskosten kann?
        Am, 21.02.2010/22.02.2010 den Key eintragen, dann sollten die 20 Zusatz Tage nicht verschwinden.
      5. Wann wird die CE verschickt?
        Ihr erhaltet von Amazon.de eine Antwort wann eure Version verschickt wird.
      6. Wann bekomme ich die Zusatzitems der CE?
        Die Special Items der verschiedenen Versionen, nicht die PreOrder Items, bekommt ihr mit der Retail Version, sie werden aktiviert sobald ihr den Retail Key eingebt.
      7. Wann bekomme ich die VIP-Gäste-Pässe der CE?
        Die VIP-Gäste-Pässe bekommt ihr mit der Retail Packung, da wird ein/mehrere Zettel dabei sein wo der Code draufsteht.

    3. Fragen zum Borg-BO
      1. Verschwinden die 20-Zusatz Tage wenn ich den Code für den Borg-BO eingebe?
        Nein, die 20-Tage verschwinden erst wenn ein Retail Key eingegeben wird.
      2. Wie kann ich den Borg-BO aktivieren?
        Einfach auf http://www.startrekonline.com/activate gehen und den Code 1 zu 1 aus der Email reinkopieren oder eintippen
      3. Wie bemerke ich ob der Code aktiv ist?
        In eurer Acc-Verwaltung unter "Products", zb. folgende Einträge:
        Activated Features ==> Aktive Features
        * Star Trek Online Closed Beta ==> Teilnahme Closed Beta
        * Star Trek Online - Preorder ==> PreOrder Key 1
        * Star Trek Online - Preorder ==> PreOrder Key 2 (falls ihr 2 versionen vorbestellt habt)
        * Star Trek Online - In game items ==> Borg BO
      4. Bei mir funktioniert der Code nicht, was soll ich tun?
        Stellt die Sprache auf Englisch und versucht es nochmal.
      5. Wann bekomme ich den Borg-BO?
        Wahrscheinlich heute um 19:00 Mitteleuropäischer Zeit (GTM+1), da der offizielle Start heute um 10:00 AM (GTM- in Amerika ist.
      6. Ich habe bei Amazon.de vorbestellt, aber noch keine Code, bzw. eine anderen Item Code erhalten, was soll ich tun?
        Wenn ihr bei Amazon, bis zum 27.1.2010 vorbestellt habt, bekommt ihr den Borg-BO Code im laufe des heutigen Tages. Amazon verschickt diese über eine Mailingliste, daher kann es passieren dass einige die Email früher bekommen als andere, wie bei der Post eben
      7. Ich habe vorbestellt und habe den Code am 3.2.2010 immer noch nicht erhalten, was soll ich tun?
        Schickt eine Email an den Amazon.de Support er wird euch weiterhelfen können.
      8. Wenn ich einen neuen Char erstelle bekomme ich keine Borg zur Auswahl, warum nicht?
        Der Borg-BO (Bridge Officer) ist ein Brückenoffizier, damit ihr eine "befreiten Borg" spielen hätten könnt, hättet ihr einen Life Time Account-Package abschließen müssen (ging nur bis zum 1.2.2010).
      9. Kann ich noch ein LTA (Life Time Account) abschließen?
        Derzeit nicht, vielleicht irgendwann wieder.

    4. Fragen zum Spiel
      1. Was mache ich mit den Samples?
        Flieg damit nach Memory Alpha (Alpha Centauri Sektor, wenn man von der Erde – Sol System – direkt nach oben fliegt). Auf Memory Alpha kannst du diese gegen Items eintauschen.
      2. Gibt es eine Übersicht zu den Föderationsschiffen?
        Ja gibt es derzeit, sie wird von jemanden aus dem englischen Forum up to date gehalten, kann sich jedoch jederzeit ändern: http://suricatasblog.wordpress.com/2...o-enters-beta/
      3. Gibt es eine Übersicht alle Sternensysteme?
        Ja, gibt es auch: http://suricatasblog.wordpress.com/2...to-galaxy-map/
      4. Gibt es schon erste Infos zum Addon?
        Nein, das Spiel wurde gerade released
      5. Wann gibt es die deutsche Version des Spiels?
        Wie in jedem MMO, findet die Lokalisierung in einzelnen Schritten statt. Mit jedem Content Patch kommen neue Lokalisierung hinzu, bei einem so großen Projekt wie STO kann man - nicht ohne großen Kostenaufwand - keine sofortige Lokalisierung liefern.
      6. Ich kann nicht in den nächsten Rang aufsteigen, was mache ich falsch?
        Wahrscheinlich hast du nicht alle Skillpunkte verteilt, erst wenn man alle Skillpunkte verteilt hat, kann man auch in den nächsten Rang aufsteigen.
      7. Gibt es eine Möglichkeit meinen Charakter Vorabzuskillen?
        Im Spiel direkt nicht, jedoch gibt es einen externen STO-Char Builder, ich bin mir sicher Cryptic wird uns hier auch noch ein Tool zur Verfügung stellen. (http://sto-builder.binarybit.ch/)
      8. Gibt es eine Übersicht alle Spieler Skills?
        Derzeit nur auf Englisch http://sto-intel.org/index.php?title=Player_Skills


    Die FAQ oder auch liebe voll EfAKuh genannt wurde von mir in Handarbeit erstellt, solltet ihr Fehler finden, andere Fragen haben, oder Fragen hinzufügen, schreibt sie einfach einen Post in diesen Thread, ich versuche die EfAKuh so aktuell zu halten wie trillisch möglich.
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